Política de Privacidad

Última actualización: 14 de mayo de 2025

Su privacidad es importante para nosotros. Esta Política de Privacidad explica cómo Product Madness recopila, utiliza, divulga y protege su información cuando utiliza nuestra aplicación Heart of Vegas.

Al utilizar la aplicación, usted acepta la recopilación y el uso de información de acuerdo con esta política. La información personal que recopilamos se utiliza únicamente para proporcionar y mejorar la aplicación. No utilizaremos ni compartiremos su información con nadie excepto como se describe en esta Política de Privacidad.

1. Información que Recopilamos

Recopilamos varios tipos de información para diversos fines para proporcionar y mejorar nuestra aplicación:

1.1 Información personal

Mientras utiliza nuestra aplicación, podemos solicitarle que nos proporcione cierta información de identificación personal que puede utilizarse para contactarle o identificarle. La información de identificación personal puede incluir, pero no se limita a:

  • Dirección de correo electrónico
  • Nombre y apellidos
  • Número de teléfono
  • Dirección, estado, provincia, código postal, ciudad

1.2 Datos de uso

También podemos recopilar información sobre cómo se accede y utiliza la aplicación. Estos datos de uso pueden incluir información como su dirección de protocolo de Internet (por ejemplo, dirección IP), tipo de navegador, versión del navegador, las páginas de nuestra aplicación que visita, la hora y fecha de su visita, el tiempo dedicado a esas páginas, identificadores únicos de dispositivos y otros datos de diagnóstico.

1.3 Datos de seguimiento y cookies

Utilizamos cookies y tecnologías de seguimiento similares para rastrear la actividad en nuestra aplicación y mantener cierta información. Las cookies son archivos con una pequeña cantidad de datos que pueden incluir un identificador único anónimo.

Puede instruir a su navegador para que rechace todas las cookies o para que indique cuándo se envía una cookie. Sin embargo, si no acepta las cookies, es posible que no pueda utilizar algunas partes de nuestra aplicación.

2. Uso de la Información

Product Madness utiliza la información recopilada para diversos fines:

  • Para proporcionar y mantener nuestra aplicación
  • Para notificarle sobre cambios en nuestra aplicación
  • Para permitirle participar en funciones interactivas de nuestra aplicación cuando elija hacerlo
  • Para proporcionar atención y soporte al cliente
  • Para proporcionar análisis o información valiosa para que podamos mejorar la aplicación
  • Para monitorear el uso de la aplicación
  • Para detectar, prevenir y abordar problemas técnicos

3. Transferencia de Datos

Su información, incluida la información personal, puede ser transferida a — y mantenida en — computadoras ubicadas fuera de su estado, provincia, país u otra jurisdicción gubernamental donde las leyes de protección de datos pueden diferir de las de su jurisdicción.

Si se encuentra fuera de España y decide proporcionarnos información, tenga en cuenta que transferimos los datos, incluida la información personal, a España y los procesamos allí.

Su consentimiento a esta Política de Privacidad seguido de su envío de dicha información representa su acuerdo con esa transferencia.

Product Madness tomará todas las medidas razonablemente necesarias para garantizar que sus datos sean tratados de forma segura y de acuerdo con esta Política de Privacidad y no se realizará ninguna transferencia de sus datos personales a una organización o país a menos que existan controles adecuados, incluida la seguridad de sus datos y otra información personal.

4. Divulgación de Datos

4.1 Requisitos legales

Product Madness puede divulgar sus datos personales de buena fe cuando considere que esta acción es necesaria para:

  • Cumplir con una obligación legal
  • Proteger y defender los derechos o propiedad de Product Madness
  • Prevenir o investigar posibles infracciones en relación con la aplicación
  • Proteger la seguridad personal de los usuarios de la aplicación o del público
  • Protegerse contra la responsabilidad legal

4.2 Proveedores de servicios

Podemos emplear a empresas e individuos de terceros para facilitar nuestra aplicación, proporcionar la aplicación en nuestro nombre, realizar servicios relacionados con la aplicación o ayudarnos a analizar cómo se utiliza nuestra aplicación.

Estos terceros tienen acceso a sus datos personales solo para realizar estas tareas en nuestro nombre y están obligados a no divulgarlos o utilizarlos para ningún otro fin.

4.3 Análisis

Podemos utilizar proveedores de servicios de terceros para monitorear y analizar el uso de nuestra aplicación, como Google Analytics, que es un servicio de análisis web ofrecido por Google que rastrea y reporta el tráfico del sitio web. Google utiliza los datos recopilados para rastrear y monitorear el uso de nuestra aplicación. Estos datos son compartidos con otros servicios de Google. Google puede utilizar los datos recopilados para contextualizar y personalizar los anuncios de su propia red publicitaria.

5. Seguridad de los Datos

La seguridad de sus datos es importante para nosotros, pero recuerde que ningún método de transmisión por Internet o método de almacenamiento electrónico es 100% seguro. Si bien nos esforzamos por utilizar medios comercialmente aceptables para proteger sus datos personales, no podemos garantizar su seguridad absoluta.

6. Privacidad de los Niños

Nuestra aplicación no se dirige a ninguna persona menor de 18 años. No recopilamos a sabiendas información de identificación personal de ninguna persona menor de 18 años. Si usted es padre/madre o tutor y sabe que su hijo/a nos ha proporcionado datos personales, contáctenos. Si nos damos cuenta de que hemos recopilado datos personales de menores sin verificación del consentimiento parental, tomamos medidas para eliminar esa información de nuestros servidores.

7. Cambios a Esta Política de Privacidad

Podemos actualizar nuestra Política de Privacidad de vez en cuando. Le notificaremos cualquier cambio publicando la nueva Política de Privacidad en esta página.

Se le aconseja revisar esta Política de Privacidad periódicamente para cualquier cambio. Los cambios a esta Política de Privacidad son efectivos cuando se publican en esta página.

8. Sus Derechos de Protección de Datos

Según el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la Unión Europea, usted tiene ciertos derechos de protección de datos. Product Madness tiene como objetivo tomar medidas razonables para permitirle corregir, modificar, eliminar o limitar el uso de sus datos personales.

Si desea ser informado sobre qué datos personales tenemos sobre usted y si desea que sean eliminados de nuestros sistemas, por favor contáctenos.

En determinadas circunstancias, usted tiene los siguientes derechos de protección de datos:

  • El derecho a acceder, actualizar o eliminar la información que tenemos sobre usted.
  • El derecho de rectificación. Usted tiene el derecho a que su información sea rectificada si esa información es inexacta o incompleta.
  • El derecho a oponerse. Usted tiene el derecho a oponerse a nuestro procesamiento de sus datos personales.
  • El derecho de restricción. Usted tiene el derecho a solicitar que restrinjamos el procesamiento de su información personal.
  • El derecho a la portabilidad de datos. Usted tiene el derecho a que se le proporcione una copia de la información que tenemos sobre usted en un formato estructurado, de uso común y legible por máquina.
  • El derecho a retirar el consentimiento. Usted también tiene el derecho a retirar su consentimiento en cualquier momento cuando Product Madness se ha basado en su consentimiento para procesar su información personal.

9. Contáctenos

Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad, por favor contáctenos:

  • Por correo electrónico: privacy@heartofvegas.com
  • A través de nuestro formulario de contacto en la aplicación
  • Por correo postal: Product Madness, Calle Gran Vía 28, 28013 Madrid, España